Support

원격지원 안내

원격지원은 고객님의 PC 화면을 상담원이 함께 보며
문제를 확인하고 빠르게 해결을 도와드리는 서비스입니다.

  • 1. 아래 버튼에서 사용 중인 Windows 버전에 맞는 프로그램을 다운로드합니다.
  • 2. 다운로드한 파일을 실행합니다.
  • 3. 화면에 표시되는 접속 ID 또는 승인 요청을 상담원에게 전달합니다.
  • 4. 상담원의 안내에 따라 원격지원을 진행합니다.

    • ※ 원격지원은 고객님의 동의 후에만 진행되며, 상담 종료 후 연결은 해제됩니다.

프로그램 다운로드
Windows 32비트용 다운로드 Windows 64비트용 다운로드

사용 중인 Windows가 32비트인지 64비트인지 모르실 경우, 일반적으로 64비트용을 먼저 다운로드해 주세요.